1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen VETALO Ernährungsberatung, Sabine Katzenberger (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) im Bereich der Ernährungsberatung für Hunde. Mit der Buchung einer Ernährungsberatung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Leistungsbeschreibung
Die Ernährungsberatung umfasst die individuelle Erstellung von Ernährungsplänen sowie die Beratung zu Fütterungsstrategien. Die Beratung erfolgt entweder online oder vor Ort. Eine tierärztliche Diagnose oder Behandlung ist nicht Bestandteil der Leistung.
3. Vertragsschluss
Die Buchung kann über das Kontaktformular, ein Buchungstool, per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Der Vertrag kommt durch die Bestätigung des Termins durch den Anbieter zustande.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für die Ernährungsberatung sind auf der Website oder im individuellen Angebot ersichtlich. Die Zahlungsbedingungen werden in der Rechnung bzw. der Auftragsbestätigung festgelegt. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder PayPal.
5. Stornierungsregelung
Da es sich um eine individuell erstellte Ernährungsberatung handelt, verzichtet der Kunde auf sein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB. Eine Stornierung nach Vertragsabschluss ist nicht möglich.
6. Urheberrecht
Der Ernährungsplan und alle dazugehörigen Beschreibungen unterliegen dem Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Anbieters. Insbesondere ist es nicht gestattet, die Pläne in sozialen Medien zu verbreiten.
7. Haftungsausschluss
Die Ernährungsberatung stellt keine Diagnose, Therapie oder Behandlung dar, sondern ist lediglich eine Futterempfehlung. Der Kunde trägt stets die Verantwortung für seinen Hund. Ihm ist bewusst, dass eine Ernährungsberatung keine tierärztliche Behandlung ersetzt. Zudem sind die Berechnungen auf Durchschnittswerte von Nahrungsmitteln gestützt, die natürlichen Schwankungen unterliegen. Der Anbieter ist bemüht, die Ernährungspläne nach aktuellen ernährungswissenschaftlichen Erkenntnissen zu erstellen. Auf Nachfrage werden detailliertere Informationen bereitgestellt. Das Risiko für unerwünschte Begleiterscheinungen im Zusammenhang mit dem zur Verfügung gestellten Futterplan wird nicht übernommen.
8. Leistungsstörungen
Sollten im Rahmen der Ernährungsberatung unerwartete Leistungsstörungen auftreten, wird der Anbieter sich bemühen, diese schnellstmöglich zu beheben. Eine Haftung für Verzögerungen oder Einschränkungen, die durch technische Probleme oder äußere Umstände verursacht werden, wird ausgeschlossen.
9. Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
VETALO Ernährungsberatung
Sabine Katzenberger
Mainstraße 7
64750 Lützelbach, Deutschland
E-Mail: office(@)vetalo.de
Telefon: 0170-1006716